1. Gestion des données personnelles

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

 

1.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : en Interne : Lionel Riccio. https://www.rd-shop.fr/ est représenté par Nathan Dagon, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://www.rd-shop.fr/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Chaque fois que https://www.rd-shop.fr/ traite des Données Personnelles, https://www.rd-shop.fr/ prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

 

1.2 Finalité des données collectées

https://www.rd-shop.fr/ est susceptible de traiter tout ou partie des données :

  • Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
  • Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé).
  • Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation.
  • Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://www.rd-shop.fr/ : adresse email.
  • Pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse email.

https://www.rd-shop.fr/ ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

 

1.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://www.rd-shop.fr/ disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude, de verrouillage ou d’effacement des données à caractère personnel (article 17 RGPD).
  • Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement des données (article 18 RGPD).
  • Droit d’opposition au traitement des données (article 21 RGPD).
  • Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD).
  • Droit de définir le sort des données après leur mort.

Dès que https://www.rd-shop.fr/ a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions, les données sont détruites sauf obligation légale de conservation.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter https://www.rd-shop.fr/ par écrit à :

RD ACCESS – DPO
4 Rue de l’Artois, 68390 Sausheim

Ou via ce formulaire : [wpgdprc_access_request_form]

Les demandes doivent être accompagnées d’une pièce d’identité.

Les demandes de suppression sont soumises aux obligations légales de conservation ou d’archivage. Enfin, les Utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

 

1.4 Non-communication des données personnelles

https://www.rd-shop.fr/ s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l’UE ou non reconnu comme adéquat par la Commission européenne, sans en informer préalablement le client.

L’entreprise s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des informations et éviter leur accès à des personnes non autorisées. En cas d’incident de sécurité, le Client sera informé rapidement.

Les Données Personnelles peuvent être traitées par des filiales et des sous-traitants uniquement pour les finalités prévues. Les principales personnes ayant accès aux données sont les agents du service client.

 

1.5 Types de données collectées

Concernant les utilisateurs d’un Site https://www.rd-shop.fr/, les données suivantes sont collectées :

  • Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, date de naissance (conservation max. 5 ans après la fin de la relation contractuelle).
  • Données de navigation et préférences pour améliorer l’expérience utilisateur (conservation max. 1 an après la fin de la relation contractuelle).

Ces données ne sont pas revendues et ne servent qu’au traitement des demandes.

 

2. Notification d’incident

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre. En cas de brèche de sécurité, les utilisateurs concernés seront avertis. Les obligations légales en matière de notification seront respectées.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://www.rd-shop.fr/ n’est publiée, échangée ou vendue sans son accord. Seule une cession de l’entreprise pourrait impliquer un transfert de données, avec les mêmes obligations de confidentialité.

 

Sécurité

Pour protéger les Données Personnelles, https://www.rd-shop.fr/ utilise des dispositifs standards (pare-feu, pseudonymisation, encryption, mot de passe). Toutes les mesures raisonnables sont prises pour éviter perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

 

3. Liens hypertextes, cookies et balises (“tags”) internet

Le site https://www.rd-shop.fr/ contient des liens vers d’autres sites. https://www.rd-shop.fr/ ne contrôle pas leur contenu et décline toute responsabilité à ce titre.

 

3.1 Cookies

Un cookie est un petit fichier d’information stocké sur l’appareil de l’Utilisateur. https://www.rd-shop.fr/ utilise des cookies pour faciliter la navigation et améliorer les services.

Les paramètres des cookies peuvent être modifiés via le navigateur. Les instructions varient selon le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera).

Le refus de cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

 

3.2 Balises (“tags”) internet

https://www.rd-shop.fr/ peut utiliser des balises Internet pour mesurer l’efficacité du site et analyser le comportement des visiteurs. Ces balises peuvent être placées dans les publicités et sur les pages du site. Elles peuvent être traitées par un prestataire externe, y compris situé à l’étranger.